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お客さまの笑顔と「ありがとう」が何よりもうれしい。T・N

業務用空調技術部リーダー 2012年入社

GHP（ガスヒートポンプエアコン）の修理や点検、メンテナンスを行うのが私の仕事です。修理の場合、エアコンが効かない状態なのでスピードが大切。特に老人ホームや病院などは急がなくてはいけません。作業する私たちも夏の暑さ、冬の寒さとの闘いです。しかし、修理を終えて「ありがとう」の言葉をいただいたとき、それまでの苦労は一瞬で吹き飛んでしまいます。さらに、その日のうちに完了すれば、お客さまにもっと喜んでいただけ、私も最高にうれしいです。
これからは、すでに取り組んでいる機器の入れ替えのご提案をさらに進めていこうと考えています。そのためには、お客さまによりわかりやすくご説明することが大切。前職では販売業務に就いていたので、その経験を生かしたいですね。GHPは電気にも関連するので、そちらの勉強もしていこうと思っています。
GHPなど全く知らずに入社した私ですが、先輩方のおかげで今では会社の重要な戦力になれました。職人肌で一見怖そうな人たちも多いですが（笑）、実は気さくで面倒見がいい。新人にも快く丁寧に仕事を教えてくれます。

仕事＆プライベート充実術

私×仕事帰りの一杯

仕事が終わってから、よく先輩や同僚たちと飲みに行きます。それぞれ愚痴などもたくさん出てきますが、仕事上のいろんな情報交換の場にもなっています。修理の方法などでうまくいかないことを相談したり、もっといいやり方を聞いたり。それぞれ自分の経験からアドバイスをしたり、アイデアを出し合ったり、ストレスを解消しながら明日の仕事に役立てるという、とても有意義な時間を過ごすことができます。